Безкоштовна доставка від 1 500 ₴

Допомога

Часті запитання

Не знайшла відповідь? Пиши в Telegram @sevia — відповімо за годину.

Замовлення та доставка

Скільки часу йде доставка? +

1–2 дні Новою Поштою. Замовлення до 16:00 · відправляємо того ж дня.

Чи можна забрати самовивозом? +

Так, самовивіз доступний із шоу-руму за попереднім записом у Telegram.

Як відстежити посилку? +

Після відправлення ми надішлемо номер ТТН у месенджер або на контакт, який ти вказала в замовленні.

Парфуми

Чим розпив відрізняється від повного флакона? +

Розпив — це оригінальний аромат, перелитий у маленький флакон. Так можна спробувати парфум до покупки повного обʼєму.

Як обрати обʼєм деканту? +

3 мл підходить для знайомства, 5–10 мл — для тесту протягом кількох днів, більші обʼєми — якщо аромат уже подобається.

Що таке Discovery 5×3? +

Це сет із пʼяти ароматів по 3 мл, який допомагає спокійно протестувати кілька напрямів і знайти свій.

Білизна

Як обрати розмір? +

Напиши нам параметри або звичний розмір — допоможемо підібрати посадку перед оформленням замовлення.

Чи можна повернути приміряну білизну? +

Ні, білизна після примірки не повертається з гігієнічних причин. Перевіряй розмір і комплектацію під час отримання.

Оплата та повернення

Чи безпечно платити карткою? +

Так, оплата проходить через захищений платіжний шлюз. Ми не зберігаємо дані картки.

Як повернути товар? +

Обмін або повернення можна оформити під час отримання, якщо товар не підійшов або має пошкодження.